よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

出来るだけ早い発送を心がけていますが、繁盛期(4~6月頃)は発送が遅れる可能性があります。

ギフトラッピングはできますか?

ギフトボックスに関しましては包装紙によるラッピングを行なっております。お客さまによる包装紙のデザインの指定は出来ませんのでご了承ください。

蜂蜜が結晶化している。また白い物が浮遊している。

蜂蜜は気温の低下により結晶化する(白く固まる)性質があります。

少しでも食しやすい様に結晶部を溶かして発送しますが、その際に溶け切る事が出来なかった結晶が白く浮遊している事があります。これは蜂蜜の大事な栄養素でもありますので食べても差し支えありません。

結晶化してしまった蜂蜜はどの様にして溶かせばいいのでしょうか?

蜂蜜の栄養素は熱に弱く、電子レンジ等の高い熱を加えると栄養素を破壊してしまうだけでなく、風味も変わってしまう恐れがあります。

温ま湯を用意し、少しづつ溶かしてご使用ください(50℃以下が最適です)。